Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató
Jelen adatkezelési tájékoztató a ruhajavitomuhely.hu weboldal látogatóinak, valamint a Ruhajavító Műhellyel kapcsolatba lépő személyeknek nyújt tájékoztatást személyes adataik kezeléséről.
Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon és kizárólag meghatározott célból kezeli. Az adatkezelő csak olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott ügyintézéshez vagy szolgáltatás teljesítéséhez szükségesek.
Kapcsolatfelvétel telefonon vagy e-mailben
A látogatók telefonon vagy e-mailben kérhetnek tájékoztatást, érdeklődhetnek a ruhajavítási szolgáltatásokról, illetve időpontot egyeztethetnek.
| Az adatkezelés célja | Kapcsolattartás, a megkeresések megválaszolása, időpont-egyeztetés, előzetes tájékoztatás és ajánlatadás. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail-cím, az üzenet tartalma, valamint az érintett által önként megadott egyéb adatok. |
| Az adatkezelés jogalapja | Az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele, illetve az adatkezelő kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdeke. |
| Az adatkezelés időtartama | Az adatkezelő a kapcsolatfelvétellel összefüggő adatokat az ügy lezárását követő legfeljebb hat hónapig kezeli, kivéve, ha a megkeresésből megrendelés vagy szerződés jön létre. |
| Az adatok megadása | Az adatok megadása önkéntes. A szükséges elérhetőségi adatok hiányában az adatkezelő nem tud válaszolni vagy időpontot egyeztetni. |
E-mailben megküldött fényképek kezelése
Az érdeklődő saját döntése alapján fényképet küldhet a javítandó ruhadarabról. A fényképet az adatkezelő kizárólag a javítás előzetes felmérése és a tájékoztatás céljából használja fel.
| Az adatkezelés célja | A ruhadarab állapotának, sérülésének, méretének vagy a szükséges átalakítás előzetes felmérése. |
|---|---|
| Kezelt adatok | A megküldött fénykép, az üzenet tartalma, a kapcsolattartási adatok és a fényképhez kapcsolódó technikai adatok. |
| Az adatkezelés jogalapja | Az érintett kérésére történő, szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele. |
| Az adatkezelés időtartama | A megküldött fényképet és az ahhoz kapcsolódó üzenetet az adatkezelő az ajánlatkérés vagy a javítás lezárását követő legfeljebb 90 napig kezeli. |
Kérjük, hogy a fényképen lehetőleg ne szerepeljen felismerhető személy, gyermek, személyazonosító okmány, lakcím, egészségügyi adat vagy a ruhajavításhoz nem szükséges más személyes információ.
A szolgáltatás teljesítése és számlázás
Megrendelés esetén az adatkezelő a ruhajavítási szolgáltatás teljesítéséhez, az ügyféllel történő kapcsolattartáshoz, a fizetés kezeléséhez és a számla kiállításához szükséges személyes adatokat kezeli.
| Az adatkezelés célja | A megrendelés nyilvántartása, a szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, fizetés és számlázás. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail-cím, számlázási név és cím, adószám, a megrendelés tartalma, a fizetés és a számla adatai. |
| Az adatkezelés jogalapja | A szerződés teljesítése, valamint az adatkezelőre vonatkozó számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése. |
| Az adatkezelés időtartama | A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az adatkezelő a vonatkozó polgári jogi elévülési idő végéig, a számlázási és számviteli bizonylatokat pedig a hatályos jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg. |
| Számlázóprogram | — |
| Könyvelési szolgáltató | — |
A weboldal működésével kapcsolatos technikai adatok
A weboldal meglátogatásakor a tárhelyszolgáltató informatikai rendszere a weboldal biztonságos működtetéséhez szükséges technikai adatokat rögzíthet.
| Kezelt adatok | IP-cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott oldal, böngésző- és eszközinformációk, valamint technikai naplóadatok. |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | A weboldal működtetése, biztonságának fenntartása, hibakeresés, valamint a jogosulatlan hozzáférések felismerése és megelőzése. |
| Az adatkezelés jogalapja | Az adatkezelőnek a weboldal biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke. |
| Az adatkezelés időtartama | A technikai naplóadatokat a tárhelyszolgáltató saját adatkezelési szabályai szerint kezeli. |
Sütik és hasonló technológiák
A sütik olyan kis adatfájlok, amelyeket a böngésző a látogató eszközén tárolhat. A weboldal a megfelelő és biztonságos működéséhez szükséges technikai sütiket alkalmazhat.
Szükséges sütik
A szükséges sütik a weboldal alapvető működését, biztonságát és technikai funkcióit biztosítják. Ezek alkalmazásához nem szükséges külön hozzájárulás.
Statisztikai és marketingcélú sütik
A weboldal jelenleg nem alkalmaz látogatói profilalkotásra, célzott hirdetésekre vagy marketingcélú követésre szolgáló sütiket.
A sütik kezelése a böngészőben
A látogató a böngésző beállításaiban megtekintheti, törölheti vagy letilthatja a sütiket. A szükséges sütik letiltása esetén előfordulhat, hogy a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.
Adatfeldolgozók
Az adatkezelő a weboldal működtetéséhez és a szolgáltatás teljesítéséhez külső szolgáltatókat vehet igénybe. Az adatfeldolgozók kizárólag a feladataik teljesítéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá a személyes adatokhoz.
Tárhelyszolgáltató
Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
E-mail: info@rackhost.hu
Tevékenység: webtárhely biztosítása, szerverüzemeltetés, adatállományok tárolása és technikai naplózás.
E-mail-szolgáltató
Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
E-mail: info@rackhost.hu
Tevékenység: az elektronikus levelezéshez szükséges technikai szolgáltatás biztosítása.
Számlázási szolgáltató
Név: —
Székhely: —
Tevékenység: elektronikus számlázási szolgáltatás.
Könyvelési szolgáltató
Név: —
Székhely: —
Tevékenység: könyvelési, számviteli és adózási feladatok ellátása.
Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok védelméről, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés, sérülés vagy megsemmisülés ellen.
Az elektronikus adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához szükséges.
Az érintettek jogai
Az érintett az adatkezelő elérhetőségein keresztül kérheti adatvédelmi jogainak gyakorlását.
Hozzáféréshez való jog
Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő milyen személyes adatait, milyen célból és mennyi ideig kezeli.
Helyesbítéshez való jog
Az érintett kérheti pontatlan személyes adatainak javítását és hiányos adatainak kiegészítését.
Törléshez való jog
Az érintett a jogszabályban meghatározott feltételek esetén kérheti személyes adatainak törlését.
Az adatkezelés korlátozása
Az érintett meghatározott esetekben kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását.
Adathordozhatósághoz való jog
Az érintett a szerződés vagy hozzájárulás alapján, automatizált módon kezelt adatait géppel olvasható formátumban kérheti.
Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Az adatkezelő a kérelem teljesítéséről vagy elutasításának indokáról indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást ad.
Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogait, elsőként az adatkezelőhöz fordulhat.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Az érintett jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása törvényszéki hatáskörbe tartozik.
A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő jogosult a jelen tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha megváltozik az adatkezelés módja, a weboldalon használt szolgáltatás vagy a vonatkozó jogszabályi környezet.
A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a ruhajavitomuhely.hu weboldalon érhető el.
Hatálybalépés: —
Utolsó módosítás: —